Forsendelsespolitik

Vores pakker leveres af de mest professionelle internationale forsendelsestjenester. FedEx, DHL og UPS tilbyder en bred vifte af yderligere muligheder for din bekvemmelighed, herunder en sporingsmulighed.

Forsendelse til hele verden. Told og afgifter er inkluderet i den endelige pris.

Levering til USA

1-2 hverdage
Produktionsprocestid - op til 5 dage

Internationale lokationer

2-4 hverdage (afhængig af lokation)
Produktionsprocestid - op til 5 dage

Sporing - ja. 

Du modtager en automatisk e-mail eller SMS om trac kongeinformation.

AFVISE OPEN, TAMPERED ELLER SKADEDE FORSENDELSER
Instruer transportøren om at vende tilbage til afsender og kontakte os med det samme! Vi kan ikke forsikre eller holdes ansvarlige for beskadigede forsendelser, der accepteres fra transportøren.

Forsikring - ja. 

INSURANCE WILL BE VOIDED
Hvis der foretages ændringer i den normale leveringsproces (inklusive omdirigere eller frafalde signaturkravet), når din forsendelse er i transit. Vi bruger pseudonymer på vores etiketter - du vil modtage e-mail-sporing opdateret fra transportøren, der viser et andet firmanavn end Emisil.

VIGTIG. Vi påtager os intet ansvar for de tabte eller stjålne pakker, uanset hvad pakkens sporingsstatus er. Hvis pakken er tabt, stjålet eller ikke leveret, vil den være underlagt fragtfirmaets reklamationsproces. Hvis du har brug for yderligere tjenester, såsom yderligere forsikring eller underskrift fra modtageren, bedes du informere os, før din forsendelse sendes.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis du køber en protese, som allerede er produceret, sender vi den, så snart du har betalt for din ordre. I vores butik har vi allerede et udvalg af producerede proteser, som du kan købe med det samme. Du kan finde allerede producerede proteser i hovedmenuen. Hvis du ikke kan se denne kategori, betyder det, at vi ikke allerede har lavet produkter i øjeblikket.

Hvis protesen er produceret efter din specialbestilling (du vælger farve på din protese og om du vil have den med hår eller uden osv.), så sendes bestillingen ikke med det samme. Da proteser er individuelt designet, begynder vi at fremstille dem, når en kunde afgiver ordren, og vi modtager betalingen for den. Produktionen tager normalt op til 5 dage.

Det hele afhænger af det sted, hvor du bor. Vi tager ikke ansvar for forsendelsestiden. Normalt tager leveringen omkring 1-2 hverdage.

Ja, du vil modtage dit ordresporingsnummer.

Nej. Udefra ser pakken helt diskret ud. Det er en simpel Emisil hvid æske, eller original DHL gul, med 3M™ pakkefaktura vedlagt.