FAQ-Seite

Bestellung und Zahlung

Haben Sie versandfertige Artikel?

Ja, gelegentlich haben wir einige versandfertige Artikel, aber das ist ein sehr seltener Fall. Normalerweise werden alle unsere Artikel für jeden Kunden individuell angefertigt und handgefertigt.

 

Ich wurde aufgefordert, bei der Lieferung der Bestellung zusätzliche Gebühren zu zahlen. Wieso den?

Jedes Land hat seine Gesetze und in vielen Ländern fallen Zoll- oder Zollgebühren für importierte Waren an. Unser Unternehmen übernimmt diese Gebühren nicht; Daher muss der Kunde die zusätzlichen Gebühren selbst bezahlen.

 

Wie lange muss ich nach Auftragserteilung auf die Anfertigung der Prothese warten?

Ihre Prothese wird in 1-2 Wochen hergestellt und der Versand dauert weitere 2-4 Werktage.

 

Muss ich vor der Bestellung den vollen Preis bezahlen?

Ja, Sie müssen den vollen Preis bezahlen. Erst nachdem wir die vollständige Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung an unser Produktionsteam gesendet. Aufgrund der Tatsache, dass unsere Produkte für jeden Kunden individuell angefertigt und handgefertigt werden, beginnen wir mit der Produktion der Bestellung erst, wenn wir die Zahlung erhalten haben.

Bieten Sie Zahlungspläne an?

Leider nein, wir bieten keine Zahlungspläne für unsere Produkte an.

 

Können Sie mir Muster der Farbpalette zusenden, bevor ich die Prothese bestelle?

Nein, wir versenden keine Muster der Farbpalette an unsere Kunden. Sie können mehr über die Auswahl der Farbe lesen, indem Sie auf klicken hier.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten, Debitkarten sowie Zahlungen per Banküberweisung. Sie können auf unserer Website mit PayPal bezahlen oder eine direkte Überweisung auf das Emisil-Bankkonto vornehmen.

 

Versenden Sie die Prothese sofort, nachdem ich sie bezahlt habe?

Die Herstellung der Prothese dauert etwa 1-2 Wochen und der Versand weitere 2-4 Werktage, sodass Sie Ihren Artikel innerhalb von 3 Wochen erhalten sollten. Da es sich um eine maßgefertigte Handarbeit handelt, die für jeden Kunden individuell entworfen und produziert wird, nimmt der Produktionsprozess Zeit in Anspruch. Wie Sie auf unserer Website sehen können, können Sie den Hautton, die Haarfarbe, den Stabtyp und den Artikel so auswählen, dass er speziell für Sie entworfen wird, ganz nach Ihren Wünschen. Um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erhalten, müssen Sie es sein Geduldig.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab. Sie können die verfügbaren Liefergebühren überprüfen und die für Sie beste Lieferoption an der Kasse auswählen.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir sind bestrebt, die Lieferung der Produkte pünktlich zu halten. Sobald also eine Bestellung online aufgegeben wird, wird sie sofort von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs wird der Produktionsprozess eingeleitet. Die Stornierung ist nur vor Beginn des Produktionsprozesses zulässig. Sobald die Produktion der Bestellung eingeleitet wurde, sind keine Stornierungen der Bestellungen zulässig. Für alle Auftragsstornierungen vor Produktionsbeginn wird eine Stornogebühr von 15 % erhoben.

 

PRODUKTDETAILS UND PRODUKTION

Woraus besteht die Prothese?

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem medizinischem Silikon, das aus den USA importiert wird.

 

Kann ich STP-Modellen Haare hinzufügen?

Leider gibt es aufgrund der Produktionstechnik und der Tatsache, dass die Haftlasche sehr schmal ist, keine Möglichkeit, die Stand-to-Pee-Geräte mit Haaren zu versehen.

 

Was ist der Unterschied zwischen ER01 und ER02?

Diese beiden Prothesen haben die gleiche Länge und den gleichen Umfang. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Modellen ist die Position der Prothese. ER01 ist leicht nach unten gerichtet und bequemer zum Packen, während ER02 sehr aufrecht (nach oben gerichtet) ist und sich perfekt zum Spielen eignet.

 

Was ist der Unterschied zwischen ER11 und ER12?

Diese beiden Prothesen haben die gleiche Länge und den gleichen Umfang. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Modellen ist die Position der Prothese. ER11 ist leicht nach unten gerichtet und bequemer zum Packen, während ER12 sehr aufrecht und perfekt zum Spielen ist.

 

Kann ich einen Artikel mit benutzerdefinierter Länge und/oder Umfang bestellen?

Leider nehmen wir keine Sonderbestellungen an. Eine Prothese mit individueller Länge oder Umfang herzustellen, wäre ein langer und teurer Prozess. Um diese Änderungen vorzunehmen, müssten wir eine neue, speziell entwickelte Form herstellen, was lange dauern würde und auch sehr teuer wäre.

 

Können Sie der Prothese eine Lustmanschette/-tasche hinzufügen?

Ja, wir können die Lusthülle zu den Modellen Flaccid oder Erect hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass wir nur den Erect-Modellen, die mit Silikonstab ausgestattet sind, eine Lusthülle/Tasche hinzufügen können. Wenn Sie sich für die Prothese mit Kunststoffstab entscheiden, ist es leider nicht möglich, die Lusttasche hinten hinzuzufügen.

 

Können Sie STP- oder Erect-Modellen eine verschiebbare Vorhaut hinzufügen? Haben Sie unbeschnittene Modelle zur Verfügung?

Nein, wir können weder STP-Geräten noch unseren Erect-Modellen eine verschiebbare Vorhaut hinzufügen. Das einzige Produkt, das mit verschiebbarer Vorhaut erhältlich ist, ist FL11.

 

Welche Haare verwenden Sie für die Prothesen?

Wir bieten unseren Kunden 16 verschiedene Naturlockenfarben zur Auswahl. Das für die Prothese verwendete Haar besteht aus Naturhaarsträhnen höchster Qualität.

 

Sind die Hoden realistisch?

Ja, einer der großen Vorteile unserer Produkte im Vergleich zu anderen Marken sind sehr realistische schwimmende Hoden. Emisil-Penisprothesen haben bewegliche Hoden, die mit einem speziellen Gel gefüllt sind. Dadurch können die beiden Silikonkugeln frei im Hodensack schweben, wenn sie zusammengedrückt werden – in Kombination mit den Farbänderungen, die zwischen den Silikonhautschichten entstehen, verleiht dies der Prothese ein ultrarealistisches Gefühl.

 

Haben Ihre Produkte eine bewegliche Haut?

Ja, unsere Produkte haben einen beweglichen Hauteffekt. Aufgrund der Produktionstechnik schichten wir verschiedene Silikone und erzeugen so einen ultrarealistischen Hauteffekt. Unsere Penisprothesen haben drei Silikonschichten, die jeweils in unterschiedlicher Weichheit hergestellt sind. Wie unser Körper besteht die Prothese aus Epidermis, Dermis und Unterhautgewebe. Die erste Schicht ist sehr weich. Es kann mit den Fingern berührt oder wie die echte menschliche Haut gedehnt werden. Die zweite Schicht besteht aus einem festeren Silikon. Die dritte Schicht dient zum Ausfüllen der Prothese. Alle diese drei Schichten zusammen sorgen für ein unglaublich realistisches Gefühl. Und wird die Prothese gepresst, verändern sich auch die Farbtöne und verstärken das Realitätsgefühl. Die Epidermisschicht ist äußerst realistisch und erzeugt die Textur des Hauteffekts. Auch feinste Details wie Arterien, Venen und Falten sind sichtbar.

 

Kann die Penisprothese ausbleichen?

Nein, die Penisprothese verblasst nicht; Es wird jedoch empfohlen, es nicht direktem Sonnenlicht auszusetzen.

 

Ich kann einige Luftblasen auf meiner Prothese sehen, ist das normal?

Keine Sorge, die Luftblasen sind völlig normal. Während der Produktion treten manchmal Luftblasen auf, aber keine Sorge – sie haben keinen Einfluss auf die Qualität oder Haltbarkeit des Produkts.

 

Wie wähle ich die richtige Hautfarbe aus?

Bitte überprüfen Sie den Blog-Beitrag hier

 

Kann ich den Stab aus meiner Penisprothese entfernen?

Bei Erect-Modellen sind die Stäbe in die Prothese integriert und können nicht entfernt werden. Egal, ob Sie sich für den Kunststoffstab oder den Silikonstab entscheiden – er kann nicht entfernt werden.

STP-Modelle werden mit einem abnehmbaren Silikonstab geliefert.

 

VERSAND

 

Werden Bestellungen in alle Länder der Welt versendet?

Ja, Bestellungen werden weltweit mit DHL, UPS oder Post verschickt.

Es gibt jedoch Länder, in denen unsere Produkte gesetzlich verboten sind und unsere Produkte normalerweise beim Zoll vernichtet oder an uns zurückgeschickt werden. Die Länder, die unsere Produkte verbieten, sind unten aufgeführt:

 

Wie lange dauert der Versand bis die Bestellung bei mir eintrifft?

Die Versandzeit hängt von Ihrem Wohnort ab. Normalerweise dauert es etwa 2-4 Werktage, aber wenn Sie Zollgebühren zahlen müssen oder in einer abgelegenen Gegend leben, kann der Versand etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Verantwortung für die Versandzeit übernehmen. Wir stellen unseren Kunden immer Auftragsverfolgungsnummern zur Verfügung, damit Sie immer überprüfen können, wo sich Ihre Sendung befindet, aber wir sind nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, Schäden oder fehlende Sendungen.

 

Erhalte ich die Auftragsverfolgungsnummer?

Ja, Sie erhalten Ihre Auftragsverfolgungsnummer.

 

Ich sehe, dass sich mein Paket nicht bewegt und sein Status sich seit einiger Zeit nicht geändert hat. Sollte ich besorgt sein?

Wenn wir die Versandetiketten bei der Bestellung ausdrucken, werden Sie automatisch informiert und erhalten die Sendungsverfolgungsnummer der Sendung. Wie Sie jedoch wissen, dauert die Anfertigung der Prothese ca. 1-2 Wochen. Wenn Sie also während dieser Zeit den Status überprüfen, werden Sie feststellen, dass sich Ihre Sendung nicht bewegt. Dies ist völlig normal, da Sie Ihre Bestellung erst verfolgen können, wenn sie von DHL oder UPS abgeholt wird. Wenn Sie sich jedoch Sorgen um Ihre Sendung machen, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns per E-Mail.

 

Wenn das Produkt verpackt ist, gibt es auf der Verpackung Informationen über den Inhalt?

Alle unsere Produkte werden in einer undurchsichtigen Verpackung versendet. Die Prothese ist entweder in einer weißen Schachtel oder einem Umschlag verpackt, ohne Angaben zum Inhalt der Verpackung. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass es sich um einen persönlichen Massageartikel handelt. Für weitere Informationen zum Paket klicken Sie bitte hier.

 

VERSCHLEISS

 

Kann der Kleber die Prothese zuverlässig halten?

Ja, es ist eine sichere Art, Ihre Prothese zu tragen. Nach mehreren Tests haben wir endlich Materialien gefunden, die mit dem medizinischen Kleber sehr gut haften. Also begannen wir mit der Produktion unserer Prothesen mit der Klebelasche, die mit medizinischem Silikonkleber am Körper befestigt werden kann. Es ist eine sichere und schnelle Option für Sie, um ein sehr natürliches Aussehen zu erzielen. Das Beste am Adhesive – dass Sie nichts anderes tragen müssen, um es an Ihrem Körper zu halten. Da wir maßgefertigte Prothesen herstellen, ist die Haftlasche bei passender Farbe fast nahtlos und sieht sehr natürlich aus. Hier können Sie mehr darüber lesen: https://www.emisil.com/emisil-tab

Wenn Sie jedoch ein körperlich aktives Leben führen, empfehlen wir Ihnen, sich für einen sichereren und bequemeren täglichen Gebrauch auch das Geschirr oder speziell entwickelte Unterwäsche zu besorgen.

 

Kann die Prothese ohne Kleber getragen werden?

Ja, die Prothese kann mit Geschirr/Gurt oder speziell entwickelter Unterwäsche getragen werden. Nur wenn man sie mit Trägern, Harness oder Unterwäsche trägt – dann sieht sie nicht so realistisch aus wie wenn die Prothese an den Körper geklebt wird. Es wird auch empfohlen, ein Geschirr oder Gurte zu tragen, wenn Sie mit Ihrer Penisprothese spielen möchten. Lesen Sie mehr über das Tragen der Prothese hier.

 

Kann ich mit der Emisil-Prothese Geschlechtsverkehr haben?

Ja, Sie können unsere Prothesen auch für den Geschlechtsverkehr verwenden, da diese Art von Silikon als sicher für die Durchführung des Geschlechtsverkehrs gilt. Beachten Sie jedoch, dass Sie nur Erect-Modelle und STP-Modelle für den Geschlechtsverkehr verwenden können, schlaffe Modelle sind nur zum Packen konzipiert.

 

Muss ich ein Kondom benutzen, wenn ich spielen will?

Wenn Sie die Prothese zum Geschlechtsverkehr verwenden möchten, verwenden Sie immer ein Kondom.

Außerdem empfehlen wir dringend, beim Geschlechtsverkehr ein Gleitmittel auf Wasserbasis zu verwenden.

 

Wie lange kann die Prothese an meinen Körper geklebt werden?

Der Zeitrahmen ist für jeden Kunden sehr unterschiedlich. Dies hängt von verschiedenen Aspekten ab, wie z. B. dem Hauttyp jedes Einzelnen, dem Schweißgrad, dem Aktivitätsgrad usw. Es wird jedoch nicht empfohlen, die Prothese länger als 10-12 Stunden pro Tag zu tragen. Die Haut muss atmen, um gesund zu bleiben.

 

Kann ich mit der am Körper geklebten Prothese schwimmen gehen?

Ja. Der Kleber ist wasser- und schweißbeständig; Sie müssen jedoch vorsichtig sein, da extrem heißes Wasser die Haftung der Prothese auf Ihrer Haut beeinträchtigen kann. Wir empfehlen, beim Schwimmen ein Geschirr oder Gurte zu tragen, um unangenehme Situationen zu vermeiden.

 

Kann die Prothese sterilisiert werden, indem sie im Wasser gekocht wird?

Die Prothese besteht aus hochwertigen Silikonmischungen und kann mit Wasser und Seife gewaschen oder 1-2 Minuten in kochendem Wasser sterilisiert werden. Die Silikonprothese kann nach der Sterilisation heiß sein. Es wird empfohlen, es zum Abkühlen im Freien zu lassen.

 

Wie gehe ich mit der Prothese auf die Toilette?

Wenn Sie ein schlaffes oder erigiertes Modell tragen, setzen Sie sich einfach hin, halten Sie den Hodensack hoch und verhalten Sie sich wie gewohnt.

Wenn Sie unser STP verwenden, stehen Sie auf, zielen Sie und fangen Sie an zu pinkeln. Bitte achten Sie darauf, die Welle zu bewegen, um einen geraden Fluss zu erzeugen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Fluss von Zeit zu Zeit stoppen, um ein Überlaufen des Bechers zu vermeiden. Wir empfehlen dringend das Training, zu Hause zu pinkeln, bevor Sie Ihren STP in der Öffentlichkeit verwenden. Seien Sie geduldig, denn manchmal dauert es eine ganze Weile, bis Sie sich an das richtige Pinkeln gewöhnt haben. Aber – Sie können sicher sein, es lohnt sich!

 

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

 

Kann ich die Prothese zurückgeben, wenn mir die Farbe oder das Produkt selbst nicht gefallen hat?

Nein, aufgrund der Tatsache, dass unsere Produkte zu 100 % individuell nach Maß gefertigt werden und wir jedes Detail gemäß der Größe, den Farbanforderungen und den spezifischen Designwünschen des Kunden fertigen, akzeptieren wir KEINE Rücksendungen aus irgendeinem Grund, mit Ausnahme von Produktionsfehlern. Wenn Ihnen die Farbe, die Textur oder das bestellte Modell nicht gefallen hat, können Sie das Produkt leider nicht zurückgeben, und es werden keine Rückerstattungen gewährt.

 

Bieten Sie eine Garantie für Ihre Produkte an?

Im Falle eines Produktionsfehlers muss der Kunde Fotos machen, die die Ursache der Unzufriedenheit veranschaulichen (einschließlich eines sichtbaren Maßbands, wenn sich das Problem auf Maße/Abmessungen bezieht) und uns eine E-Mail senden. Die Informationen werden dann analysiert (die Analyse kann bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Rücksendung dauern). Wenn der Fehler bestätigt wird, wird der Rücksendeantrag akzeptiert und dem Kunden wird ein autorisiertes Rücksendeschreiben ausgestellt. Wir übernehmen keine Garantie, wenn das Produkt bereits getragen wurde.

 

Was soll ich tun, wenn ich die Prothese vor einiger Zeit gekauft habe und sie gerissen ist?

Leider übernehmen wir keine Garantie für die Produkte, die bereits verwendet wurden. Wir versuchen jedoch immer sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht in Schwierigkeiten geraten. Wenn Ihre Prothese gerissen ist, können Sie sie daher ganz einfach selbst reparieren. Genau für diese Art von Situation haben wir ein Reparaturset entwickelt, das Sie kaufen können HIER.

Außerdem finden Sie Anleitungen zur Fixierung Ihrer Prothese HIER.

 

Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Machen Sie sich zunächst keine Sorgen, wir werden versuchen, dieses Problem zu lösen. Sie müssen uns kontaktieren mit Ihrer Bestellnummer und wir werden versuchen, Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir verwenden nur vertrauenswürdige Versandunternehmen, damit wir Ihr Paket auf Schritt und Tritt verfolgen können.


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