Le tue scelte relative alla privacy
Come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, raccogliamo i tuoi dati personali dalle tue interazioni con noi e il nostro sito web, anche tramite cookie e tecnologie simili. Potremmo anche condividere questi dati personali con terze parti, inclusi partner pubblicitari. Lo facciamo per mostrarti annunci su altri siti web più pertinenti ai tuoi interessi e per altri motivi indicati nella nostra Informativa sulla privacy.
La condivisione dei dati personali per pubblicità mirata basata sulla tua interazione su diversi siti web potrebbe essere considerata “vendita”, “condivisione” o “pubblicità mirata” ai sensi di alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di rifiutare esplicitamente queste attività. Se desideri esercitare questo diritto di rifiuto esplicito, segui le istruzioni riportate di seguito.
Se visiti il nostro sito web con l’indicatore di preferenza di rifiuto esplicito al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo come una richiesta di rifiuto esplicito alle attività che potrebbero essere considerate una “vendita” o “condivisione” di dati personali o altri usi considerabili pubblicità mirata per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il nostro sito web.
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Entrega a los EE. UU.
1-2 días hábiles
Tiempo de proceso de producción — hasta 5 días -
Ubicaciones Internacionales
2-4 días hábiles (dependiendo de la ubicación)
Tiempo de proceso de producción - hasta 5 días
Seguimiento - sí.
Recibirá un correo electrónico o SMS automático con la información de seguimiento.
RECHACE LOS ENVÍOS ABIERTOS, ALTERADOS O DAÑADOS
Indique al transportista que devuelva el paquete al remitente y contáctenos inmediatamente. No podemos asegurar ni ser responsables de los envíos dañados que se acepten del transportista.
Seguro - sí.
EL SEGURO QUEDARÁ ANULADO
Si se realizan cambios en el proceso normal de entrega (incluyendo redirigir o renunciar al requisito de firma) una vez que su envío esté en tránsito. Usamos seudónimos en nuestras etiquetas; recibirá actualizaciones de seguimiento por correo electrónico del transportista que mostrarán un nombre de empresa distinto a Emisil.
IMPORTANTE. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados, sin importar el estado de seguimiento del paquete. Si el paquete se pierde, es robado o no se entrega, estará sujeto al proceso de reclamaciones de la empresa de envío. Si requiere servicios adicionales, como seguro adicional o firma del destinatario, por favor infórmenos antes de que se envíe su envío.
Preguntas frecuentes
¿Enviarás la prótesis inmediatamente después de que la pague?
Si compra una prótesis que ya está producida, la enviaremos tan pronto como pague su pedido. En nuestra tienda, ya tenemos una gama de prótesis producidas que puede comprar de inmediato. Puede encontrar prótesis ya producidas en el menú principal. Si no puede ver esta categoría, eso significa que no tenemos productos ya hechos en este momento.
Si la prótesis se produce según su pedido especial (usted elige el color de su prótesis y si la quiere con cabello o sin él, etc.), entonces el pedido no se enviará de inmediato. Como las prótesis se diseñan individualmente, comenzamos a fabricarlas cuando un cliente realiza el pedido y recibimos el pago por él. La producción suele tardar hasta 5 días.
¿Cuánto tiempo tarda el envío hasta que el pedido me llega?
Todo depende del lugar donde vivas. No nos hacemos responsables del tiempo de envío. Por lo general, la entrega tarda aproximadamente de 1 a 2 días hábiles.
¿Recibo el número de seguimiento del pedido?
Sí, se le proporcionará su número de seguimiento de pedido.
¿Hay alguna información en el paquete sobre el contenido?
No. Desde el exterior, el paquete parece totalmente discreto. Es una simple caja blanca Emisil, o la original amarilla de DHL, con la factura de embalaje 3M™ incluida.