配送ポリシー

当社の荷物は、最も専門的な国際配送サービスによって配送されます。 FedEx、DHL、UPS は、追跡オプションなど、利便性を高める幅広い追加オプションを提供しています。

世界各地への配送。関税と税金は最終価格に含まれています。

United Statesへの配送

1~2営業日
製造工程時間 - 最長 5 日

海外拠点

2~4営業日(地域により異なります)
製造工程時間 - 最長 5 日

追跡 - はい。 

追跡情報に関する自動メールまたは SMS が届きます。

開封、改ざん、または破損した貨物を拒否する
運送業者に差出人に返送するよう指示し、すぐにご連絡ください。我々は、輸送業者から受け入れられた損害を受けた積荷に対して保険をかけたり、責任を負ったりすることはできません.

保険 - はい。 

保険は無効になります
貨物の輸送中に通常の配送プロセスに変更が加えられた場合 (リダイレクトまたは署名要件の免除を含む)。当社はラベルに偽名を使用しています - Emisil 以外の会社名を示す配送業者から更新された追跡を電子メールで受け取ります。

重要。 荷物の追跡状況にかかわらず、荷物の紛失または盗難については一切責任を負いません。荷物の紛失、盗難、未配達の場合は、運送会社の請求手続きの対象となります。追加の保険や受取人の署名など​​の追加サービスが必要な場合は、荷物が発送される前にお知らせください。

よくある質問

すでに製作されたプロテーゼをご購入の場合は、ご注文の代金をお支払いいただき次第、発送いたします。当店では、すぐに購入できるさまざまなプロテーゼをすでに取り揃えています。メイン メニューで、既に作成されたプロテーゼを見つけることができます。このカテゴリが表示されない場合は、現時点でまだ製品を作成していないことを意味します。

プロテーゼが特別注文(プロテーゼの色、髪の有無などを選択)に従って作成された場合、注文はすぐには送信されません.義足は個別に設計するため、お客様からご注文をいただき、代金をお支払いいただいた時点で製作を開始します。制作には通常5日ほどかかります。

それはすべてあなたが住んでいる場所に依存します。発送時間については責任を負いかねます。通常、配達には約1〜2営業日かかります。

はい、注文追跡番号が表示されます。

いいえ。外から見ると、小包は完全に目立たないように見えます。シンプルなエミシルホワイトボックス、またはオリジナルのDHLイエローボックスで、3M™の梱包請求書が同封されています。