お客様の声

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どこから始めればいいかわからない?クイックガイド:

1. カテゴリを探検する

最初のステップは、ご自身のニーズやライフスタイルに合ったカテゴリーを選ぶことです。当社では、義肢の主な4つのカテゴリーを提供しています:


1. ソフトパッカー(弛緩したペニス)- 毎日の着用を目的とした、柔らかく弛緩した形状の義肢で、快適かつ目立ちにくいです。日常使用や自然な見た目に最適です。

2. FTM パック&プレイ(勃起したペニス)- これらの義肢は勃起した形状で、主に性的なプレイ用に設計されています。しかし、多くのお客様は服の下に日常的に着用しています。

3. FTM STP パッカー(立って排尿)- パッカーは内部が空洞で、立ったまま排尿が可能です。特別な挿入可能な勃起ロッドを使うことで、パッカーを硬くて挿入可能なデバイスに変えることもできます。

4. ペニススリーブ – これらは性器に装着する空洞のエクステンダーです。長さと太さを増し、プレイや強化に使われることが多いです。

カテゴリーを選んだら、モデルを探してみてください。

2. 適切なサイズ、肌の色、カスタマイズ可能な機能を備えたモデルを選択してください。

適切なEmisil義肢を選ぶには、日常の活動、個人的な好み、解剖学的な適合性を考慮する必要があります。以下は、情報に基づいた決定をするためのガイドです:

1. 適切なサイズを選ぶ

Emisilは、さまざまな体型や好みに対応するサイズを提供しています:

あなたの体格に合ったサイズを選んでください。例えば、小柄な体型の場合は、快適さと自然な見た目のために控えめなサイズの義肢が適しているかもしれません。
長時間の装着に適した快適なサイズを選ぶことが重要です。特に一日中使用する予定がある場合はなおさらです。

性的活動中に使用する場合は、パートナーとサイズの好みについて話し合い、双方の満足を確保することを検討してください。

3. 適切な肌の色を選ぶ

Emisilは、幅広い肌色に合わせた16種類の肌色オプションを提供しています:

利用可能な色調を自分の肌、特に股間や内もも部分と比較して、最も近い色を見つけてください。
各義肢は自然な肌を模倣する微妙な色の違いを手作業で塗装しており、リアリズムを高めています。 詳しくはこちら

4. 追加のカスタマイズオプションを探る

Emisilは、あなたの好みに合わせて義肢を調整できるさまざまなカスタマイズ機能を提供しています:

包茎と非包茎の外観から選択できます。FL11のような一部のモデルは、リアリズムを高めるために動くまたは「スライドする」包皮を備えています。

手作業で毛を植毛することができ、接着剤の制限によりSTPモデルを除く義肢の陰毛部分に追加可能で、リアリズムを高め、接着時の縁を隠すのに役立ちます。
Pack and Playモデルでは、柔軟性のあるシリコーンロッド(多少の曲げが可能)か、硬いプラスチックロッドのどちらかを、快適さや使用目的に応じて選択できます。

一部のモデルには、「プレジャーポケット」と呼ばれる、使用者の性器を収めるための内部空洞を特別注文で追加可能で、シリコーンロッドオプションのある特定モデルで利用できます。

最終的な考慮事項

Emisil義肢を選ぶ際には、以下を考慮してください:

一日中装着しますか?特定の活動で使用しますか?それとも両方ですか?
STP機能や性的活動に適した機能が必要ですか?
最も自然な見た目を提供するサイズと肌色は何ですか?
Emisilの多様なオプションにより、あなたの独自のニーズとライフスタイルに合わせて義肢をカスタマイズできます。ご質問やサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームにお問い合わせください。

3. 支払い

ご注文方法とお支払い方法

Emisil.comでのご注文は簡単かつ安全です。お好みの義肢モデルを選択し、希望の色や利用可能なオプションを選んで、チェックアウトに進んでください。主要なクレジットカード、PayPal、国際銀行送金でのお支払いを受け付けています。ご注文後、詳細を記載した確認メールをお送りします。お支払いの確認後に製造を開始します。

お支払いプランはご利用いただけませんのでご了承ください。

時折、一部のお客様は銀行の制限により注文ができない場合があります。当社はヨーロッパに拠点を置き、世界中からの注文を受け付けているため、国際決済が可能かどうか銀行にご確認いただくことをお勧めします。場合によっては、お客様の国からのみ決済が可能なこともあります。

当社のウェブサイトには通貨換算ツールがあり、ご利用の便宜のために商品価格が現地通貨で表示されることがあります。ただし、最終的な請求はユーロで処理されます。お客様の銀行が自動的に通貨を換算しますので、お客様側での追加の手続きは不要です。

4. 配送

製造プロセスは通常3~5営業日かかり、その後配送が続き、通常さらに1~2営業日かかります。

最も一般的な問題の一つは、お客様が郵便受けへの配達を選択した場合に発生します。残念ながら、この方法は適していません。受領確認のために配達時に署名が必要だからです。このため、UPSやDHLの配達員から配達時に求められることがあるため、身分証明書に記載されている通りの正式な氏名を必ずご提供ください。

5. 返金・交換ポリシー – 説明

カスタムメイド製品のみ(既製品の在庫なし)

Emisilの義肢はすべて注文を受けてから手作りしています。つまり、ご注文をいただいてから、お客様が選んだモデルを、正確なサイズ、肌の色、オプションに合わせて一から制作を開始します。既製品を棚に置いておくことはありません。各製品はお客様一人ひとりのニーズに合わせて100%個別に作られています。この高度なカスタマイズにより、本当にあなただけのためのパーソナルな製品をお届けできますが、その反面、交換や返品のための「在庫」はありません。

パーソナライズされた親密な製品 – 再販不可

当社の製品は非常に個人的かつ親密な性質を持っています。お客様の体や好みに合わせた義肢装具であり、非常に個人的な使用を目的としています。そのため、返品された商品は他の誰かに再販または使用されることはできません。例えば、お客様の仕様に合わせて作られたカスタムの肌色義肢は、他の人の体や希望に合いません。さらに、衛生上の理由から、一度使用または触れられた商品は他のお客様にお渡しすることは適切ではありません。要するに、各義肢はあなただけのものであり、作成から使用まで、こうしたパーソナライズされた製品に中古市場は存在しません。

返品・交換を受け付けない理由

以上を踏まえ、Emisil製品はすべて厳格な返品・交換不可ポリシーを維持しています。主な理由は以下の通りです:

  • すべての注文は唯一無二:Emisilの義肢はお客様専用にカスタムメイドされるため、同じものと交換できる商品はありません。返品された商品を他の誰かのために棚に戻すことはできません。ご注文の仕様に合わせて作られているため、返品されると誰も使えない商品が残ってしまいます。

  • 「試して交換」は不可:サイズやモデルを間違えて注文し、交換を希望されることがあります。サイズ選びが難しいことは十分理解しています。しかし、各製品が唯一無二であるため、量産品のようにサイズやモデルの交換はできません。異なるサイズを作るには新たに製作を始める必要があり、元の義肢は廃棄されます。このため、ご注文前にサイズ、色、機能をよくご確認ください。ご不明な点は当社スタッフがご案内し、最初から正しい選択ができるようサポートいたします。

  • 「念のため」の返品不可:一般的な店舗での購入とは異なり、カスタムEmisil義肢には「クーリングオフ期間」はありません。他社は返品された商品を再販できるため返品を受け付けることがありますが、当社はできません。すべての販売は最終的なものです。品質やご注文内容に合うよう最大限努力しています。(万が一、製造ミスや注文と異なる商品が届いた場合は、もちろん対応いたします—これが唯一の例外です。)それ以外の理由での返品・交換は一切お受けできません。このポリシーがあるからこそ、各お客様に合わせた製品を作り続けられることをご理解ください。

EU消費者法に基づく(カスタムメイド品の例外)

このようなポリシーは普通かどうか疑問に思われるかもしれませんが、答えははいです。カスタム品の返品不可ポリシーは当社の独自の方針ではなく、消費者保護法に裏付けられています。実際、欧州連合の消費者権利指令(Directive 2011/83/EU)は、ほとんどのオンライン購入に適用される通常の14日間返品期間から、カスタムメイドやパーソナライズされた商品を明確に除外しています。つまり、EU法は、オーダーメイドの義肢や仕立て服のような特注品は既製品のように返品できないことを認めています。この指令により、当社のような事業者はカスタム注文の返品を拒否でき、これらの商品は最終販売品とみなされます。

この原則は世界の多くの地域でも類似しています。Emisilは世界中に発送しており、これらの国際基準に準拠しています。例えば英国では、パーソナライズ品は不良品でない限り返品不可とされ、米国連邦取引委員会も、説明通りに納品されたカスタム製品の返品を義務付けていません。これらの法律は、唯一無二の商品において消費者と販売者双方を保護し、注文通りの商品を確実に受け取れること、そして販売者が返品品を再販できないことを認めています。当社のポリシーはこれらの消費者権利規則に完全に準拠しており、お客様に驚きがないよう事前に明確にお伝えしています。

ご注文前のサポートへの取り組み

返品・交換不可のポリシーは厳しいと感じられるかもしれませんが、義肢選びの重要性を踏まえ、お客様の満足を最優先に考えています。だからこそ、ご注文確定前に最適な選択ができるよう全力でサポートしています。具体的には:

  • 詳細な製品情報:当社ウェブサイトには各モデルのサイズ、寸法、肌色オプション、機能について詳しく掲載しています。じっくりご確認ください。どのモデルやサイズが合うか迷ったら、ガイドやFAQをご覧ください。日常使用、STP、性的活動用などの機能、長さや周囲の寸法、必要な特別機能などが選択のポイントです。16種類の肌色オプションやその他のカスタム機能もあり、できるだけお客様のイメージに近づけられます。

  • 相談とカスタマーサポート:親切なサポートチームがいつでも質問にお答えします。正しい測り方や快適なサイズがわからない場合はメールやメッセージでご連絡ください。サイズ間違いが最も多いトラブルなので、不安な場合はぜひご相談を。多くのお客様が最適な選択をできるようお手伝いしています。義肢は非常に個人的なものなので、どんな質問も遠慮なくどうぞ

  • 色見本と写真:色合わせが心配な場合もご相談ください。肌色の選び方をアドバイスします。写真や可能な場合はサンプルキットもご用意し、色のイメージを掴んでいただけます。手作りのため多少の色差はありますが、できるだけご希望の色に近づけるよう努めています。お客様の肌色や好みの情報が多いほど、期待に応えやすくなります。

制作前に積極的にご協力いただくことで、最終製品にご満足いただけるよう努めています。返品不可ポリシーは厳しいものではなく、一度お客様のために作られた義肢は他の誰にも渡せないという現実を反映したものです。最初から正しく作ることが目標であり、そのためにお客様のご意見を大切にしています。

ご理解いただきありがとうございます 🙏

このポリシーをご理解いただき感謝申し上げます。義肢の購入は重要で非常に個人的な決断です。Emisilを選んでいただくことは、私たちに大切なものを託していただくことに他なりません。その信頼に応え、お客様の義肢をご注文通りに心を込めて制作いたします。

カスタム品のため返品・交換はできませんが、品質には自信を持っています。万が一、届いた商品がご注文内容と異なる場合(例えば、細部の誤りなど)は、責任を持って対応いたします。お客様の満足と信頼が何よりも大切です。

小さな職人チームを支えていただき、このポリシーの必要性をご理解いただきありがとうございます。返品不可ルールを守っていただくことで、世界中の方々に高度にカスタマイズされた義肢を提供し続けることができます。素晴らしいコミュニティにサービスできることを心から感謝しています。ご質問やご相談があればいつでもご連絡ください。全力でサポートいたします。

Emisilは世界中に発送しており、どこにいても高品質でリアルな義肢をお届けすることをお約束します。あなただけのユニークな製品を作ることを楽しみにしており、きっとご満足いただけると確信しています。Emisilファミリーの大切な一員でいてくださり、ありがとうございます!

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サブヘディング Emisilとは誰ですか?

2008年から、Emisilは高品質なトランスジェンダー用義肢の製作において最前線に立っています。シリコン成形の専門知識とリアルなFTM製品を作り出す情熱を融合させ、私たちのチームは人間の肌の質感を忠実に再現したカスタム義肢を製作しています。私たちの製品は機能的であるだけでなく、トランジションの過程にある方々の自信を高めるよう設計されています。さまざまなサイズ、色、スタイルのFTM義肢を提供しており、髪あり・髪なしのオプションもございます。Emisilはサポート、迅速な製造、素早い配送を提供し、あなたのFTMパッカーが完璧にニーズに合うようお手伝いします。

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Emisil ペニス義肢 – よくある質問

Emisil義肢の種類にはどのようなものがあり、それぞれどのように異なりますか?

Emisilはさまざまなニーズに応える複数の義肢ペニスカテゴリを提供しています

  • ソフトパッカーズ(非勃起モデル)

Emisilのソフトパッカーズで比類なき快適さとリアリズムを体験してください。これらのリアルな義肢は日常の着用を目的としており、自然な膨らみを作り出します — 毎日の自信のために最適で、挿入用ではありません。
各非勃起モデルは、動く睾丸や柔らかく自然な感触のシャフトなど、非常にリアルなディテールを備えています。幅広いモデル、サイズ、16種類のリアルな肌色から選べるので、あなたの体にぴったりのものが見つかります。さらに5種類の異なる毛色から選んで外見をカスタマイズできます。
柔らかく、詳細でリアル — Emisilのパッカーズは、毎日最高の気分でいられるように作られています。

  • STPデバイス(Stand-To-Peeパッカーズ):

STPデバイス(Stand-To-Pee義肢)は、特にトランスジェンダー男性、ノンバイナリー、ジェンダーダイバーシティのある人々が立って排尿するのを支援するために設計されています。この機能は公共のトイレで特に便利で、安全性と自己肯定感を提供します。

一部のモデルには取り外し可能な勃起ロッドが付属しており、性的活動中の使用が可能です。Emisilはさまざまな好みやニーズに応えるSTP義肢のラインナップを提供しています。

詳細情報およびEmisilのSTP義肢の全ラインナップをご覧になるには、STPパッカーズコレクションをご覧ください。

  • パック&プレイ(勃起モデル)

これらのモデルは、日常の着用や親密な瞬間のために作られた超リアルなFTM義肢です。自然な見た目を提供しながら、性的活動にも機能的です。各モデルには標準で内蔵シリコンロッドが付いており、適度な硬さと快適さのバランスを提供します。ご希望により、追加料金でより硬いプラスチック製ロッドにアップグレード可能です。ご注意ください:両方のロッドオプションは固定されており、取り外しできません。

自分のニーズに合った適切な義肢(サイズ、色、機能性)をどのように選べばよいですか?

適切なEmisil義肢を選ぶには、日常の活動、個人的な好み、解剖学的な適合性を考慮する必要があります。以下は、情報に基づいた決定をするためのガイドです:

1. 主な機能を決定する


日常使用でリアルな膨らみを求めるなら、フラシッドモデルが適しています。
立ったまま排尿できる機能が必要なら、STPモデルを検討してください。これらは内部にファンネルシステムが設計されており、目立たず漏れにくい使用が可能です。

親密な関係を重視する場合は、パックアンドプレイまたは特定のSTPモデルを選んでください。これらは性交渉用に設計されています。なお、この目的には勃起モデルおよび特定のSTPモデルのみが適しており、フラシッドモデルは性交渉用ではありません。

2. 適切なサイズを選ぶ

Emisilはさまざまな体型や好みに対応するサイズ展開を提供しています:

体格に合ったサイズを選んでください。例えば、小柄な体型には快適さと自然な見た目のために控えめなサイズの義肢が適している場合があります。
長時間の装着を考慮し、特に一日中使用する場合は快適なサイズを選ぶことが重要です。


性的活動中に使用する場合は、パートナーとサイズの好みについて話し合い、双方の満足を確保することを検討してください。

3. 適切な肌色を選ぶ

Emisilは16種類の肌色オプションを提供し、幅広い肌の色に対応しています:

利用可能な色調を自分の肌、特に股間や内もも部分と比較し、最も近い色を見つけてください。
各義肢は手作業で微妙な色の違いを加えて自然な肌を模倣し、リアリズムを高めています。

4. 追加のカスタマイズオプションを探る

Emisilは義肢を好みに合わせて調整できるさまざまなカスタマイズ機能を提供しています:

包茎・非包茎の外観を選択可能です。FL11のような一部モデルは、リアリズムを高めるために動くまたは「スライドする」包皮を備えています。

手作業で毛を植毛することができ、接着剤使用時の縁の隠蔽やリアリズム向上に役立ちます(STPモデルは接着制限のため除く)。
パックアンドプレイモデルでは、柔軟性のあるシリコンロッド(多少の曲げが可能)か、硬いプラスチックロッドのどちらかを快適さや使用目的に応じて選べます。

一部モデルには「プレジャーポケット」と呼ばれる内部の空洞を特別注文で追加可能で、ユーザーの性器を収めるためのものです。これはシリコンロッドオプションのある特定モデルで利用可能です。

最終的な考慮事項

Emisil義肢を選ぶ際には、以下を考えてください:

一日中装着しますか?特定の活動用ですか?それとも両方ですか?
STP機能や性交渉に適した機能が必要ですか?
最も自然に見えるサイズと肌色は何ですか?
Emisilの多様なオプションにより、あなたの独自のニーズとライフスタイルに合わせて義肢をカスタマイズできます。ご質問やサポートが必要な場合は、どうぞサポートチームにお問い合わせください。

注文と支払い

すぐに発送可能な商品はありますか?

はい、時折すぐに発送可能な商品もありますが、非常に稀です。ほとんどの商品はカスタムメイドで、各お客様のために手作りされています。

なぜ配達時に追加料金の支払いを求められたのですか?

各国には独自の税関規則があります。多くの場合、輸入品には関税や税金がかかります。これらの費用は当社では負担せず、お客様が直接支払う必要があります。

注文後、義肢の製造にはどのくらい時間がかかりますか?

製造には通常1~2週間かかります。完成後、配送にはお住まいの地域によりさらに2~4営業日かかります。

注文前に全額支払わなければなりませんか?

はい、全額前払いが必要です。各製品は注文ごとにお客様の選択に合わせて作られるため、全額の支払いを受けてから製造を開始します。

支払いプランはありますか?

申し訳ありませんが、現在分割払いや支払いプランは提供しておりません。

注文前にカラ―サンプルを送ってもらえますか?


はい、物理的なカラーカードをお送りできます。さらに、適切な肌の色の選び方については当社のウェブサイトで詳しいガイダンスをご覧いただけます。

どの支払い方法を受け付けていますか?

PayPal、クレジットカード、デビットカード、銀行振込を受け付けています。支払いは当社のウェブサイトを通じて安全に行うか、Emisilの銀行口座への直接振込で行うことができます。

支払い後すぐに義肢を発送しますか?

いいえ、義肢はお客様専用に手作りされます。製造には1~2週間かかり、その後配送に2~4営業日かかります。商品はお客様の仕様(例:肌の色、ロッドの種類、髪の色)に合わせて作られるため、完成と配送まで最大3週間かかる場合があります。

配送料はいくらですか?

送料はお住まいの地域によって異なります。利用可能な配送オプションと正確な料金はチェックアウト時にご確認いただけます。

注文をキャンセルできますか?

処理と製造を直ちに開始するため、キャンセルは製造プロセスが始まる前のみ可能です。製造開始前のキャンセルには15%のキャンセル料がかかります。製造が始まった後はキャンセルを受け付けておりません。

製品詳細と生産

義肢は何で作られていますか?
当社のすべての製品は、米国から輸入された高品質の医療用シリコーンで作られています。

STPモデルに髪を追加できますか?
残念ながら、製造技術と狭い接着タブのため、立って用を足す(STP)デバイスに髪を追加することはできません。

ER01とER02の違いは何ですか?
両モデルは長さと太さが同じです。主な違いは角度の位置です:

  • ER01 はわずかに下向きに傾いており、パッキング時により快適です。

  • ER02 はより直立(勃起)しており、性的活動に最適です。

ER11とER12の違いは何ですか?
これらのモデルも長さと太さは同じです。違いは向きにあります:

  • ER11 はパッキングの快適さのために下向きに傾いています。

  • ER12 は非常に直立しており、遊びに適しています。

カスタムの長さや太さで義肢を注文できますか?
残念ながら、カスタムサイズの注文は受け付けておりません。カスタム寸法の義肢を製造するには完全に新しい型が必要であり、時間とコストがかかるためです。

義肢にプレジャースリーブやポケットを追加できますか?
はい、フラシッドまたは勃起モデルにプレジャースリーブを追加できます。ただし、以下にご注意ください:

  • プレジャーポケットはシリコーンロッド付きの勃起モデルにのみ追加可能です。

  • プラスチックロッド付きモデルには追加できません

STPまたは勃起モデルにスライディング包皮を追加できますか?包茎オプションはありますか?
いいえ、STPまたは勃起モデルにはスライディング包皮はありません。スライディング包皮を含む唯一のモデルはFL11です。
包茎と非包茎の両方のモデルを提供しています。詳細は製品説明をご参照ください。

義肢に使われている髪の種類は?
最高品質の天然毛束から作られた16種類の自然なカーリーヘアカラーオプションを使用しており、リアルで生き生きとした外観を提供します。

睾丸はリアルですか?
はい。Emisil義肢の特徴の一つは浮遊睾丸技術です。各睾丸は特別なジェルで満たされており、陰嚢内で自由に動くことができます。リアルな肌色と層と組み合わせることで、義肢に非常にリアルな外観と感触を与えています。

製品には動く皮膚がありますか?
はい、当社の義肢は動く皮膚効果を備えています。各製品は三層のシリコーンで作られています:

  1. 表皮 – 自然な皮膚のように柔らかく伸縮性があります

  2. 真皮 – 構造のためにやや硬め

  3. 皮下組織 – リアルなボリュームのための柔らかい充填材

これらの層状シリコーンは、血管、しわ、押したときの微妙な色の変化など、自然な質感を生み出します。

義肢は時間とともに色あせますか?
いいえ、通常の使用では色あせません。ただし、外観を保つために直射日光を避けることを強くお勧めします。

義肢に小さな気泡が見られますが、これは正常ですか?
はい、製造過程で小さな気泡が時折発生することがあります。これは見た目の問題であり、製品の品質や耐久性には影響しません

正しい肌色の選び方は?
肌色ガイドはこちらをご覧ください:

ペニス義肢のロッドは取り外せますか?

  • 勃起モデル:ロッド(シリコーンまたはプラスチック)は義肢に組み込まれており、取り外せません

  • STPモデル:使いやすさのために取り外し可能なシリコーンロッドが付いています。*すべてのモデルではありません。製品説明をお読みください。
配送

ご注文は世界中に発送していますか?
はい、DHL、UPS、または郵便サービスを通じて国際的に発送しています。

ただし、一部の国では当社の製品が法律で禁止されている場合があります。そのような場合、税関で荷物が破棄されたり、当社に返送されたりすることがあります。製品の輸入が制限されている国のリストは以下をご覧ください。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?
配送時間はお住まいの地域によって異なります。平均して2~4営業日でお届けします。税関手続きが必要な場合や、遠隔地にお住まいの場合は、配送にさらに時間がかかることがあります。

なお、配送の遅延、損傷、紛失については当社は責任を負いかねますのでご了承ください。すべてのご注文には追跡番号を提供しており、いつでも配送状況を確認できます。

追跡番号はもらえますか?
はい、ご注文の処理および発送準備が整い次第、追跡番号をお知らせします。

追跡情報が更新されません。心配すべきでしょうか?
ご心配はいりません。発送ラベルを印刷した時点で追跡番号はすぐにお渡ししています。ただし、義肢の製造にはさらに1~2週間かかります。この間、荷物のステータスは変わらず、まだ配送業者に引き渡されていないためです。DHLまたはUPSが引き取った後に追跡が有効になります。
配送についてご不明な点があれば、メールでお気軽にお問い合わせください。

梱包で中身がわかりますか?
いいえ、すべてのご注文は目立たないように発送されます。各義肢は不透明な白い箱または封筒に梱包されており、中身に関する表示は一切ありません。ラベルには「パーソナルマッサージ機器」とだけ記載されます。
当社の目立たない梱包についての詳細は、こちらをご覧ください。

着用中

義肢を固定するための接着剤は信頼できますか?
はい、安全で効果的な方法です。広範なテストの結果、医療用シリコーン接着剤と併用した際に優れたグリップ力を発揮する素材を選びました。私たちの義肢は接着タブを備えており、この接着剤を使って体にしっかりと装着できます。

この方法は、特に義肢の色が肌にうまくマッチしている場合に、自然でシームレスな見た目を提供します。何よりも、日常使用において追加のサポート(ストラップやハーネス)は不要です。
接着剤オプションの詳細はこちらをご覧ください。

非常にアクティブなライフスタイルの方には、快適さと安全性を高めるためにハーネスや特別設計の下着の使用をお勧めします。

接着剤なしで義肢を装着できますか?
はい、ハーネス、ストラップ、または特別設計の下着を使って装着可能です。ただし、接着剤を使う方がよりリアルな見た目になり、特に日常使用に適しています。

性的活動に義肢を使用する場合は、しっかりと固定するためにハーネスやストラップの使用を強く推奨します。
装着方法の詳細は[こちら]をご覧ください。

Emisilの義肢は性交に使用できますか?
はい、当社の義肢は性的活動に使用可能です。使用している医療用シリコーンはその目的に安全です。
ただし、性交に適しているのは勃起モデルSTPモデルのみです。非勃起モデルはパッキング用であり、性的使用を目的としていません。

性交時にコンドームは必要ですか?
はい、義肢を使った性的活動時には、必ずコンドームの使用を推奨 また、安全性と快適さのために、水溶性潤滑剤の使用もお勧めします。

義肢を接着したままどのくらいの時間装着できますか?
装着時間は個人差があり、肌質、発汗、活動レベルなどの要因によります。
一般的には、肌の健康を保つために1日10~12時間以上の接着装着は避けることを推奨します。

接着剤を使って義肢を装着したまま泳げますか?
はい、接着剤は水と汗に耐性があります。ただし、義肢と肌の接着が弱まる可能性があるため、非常に熱いお湯は避けてください。さらに安全のために、泳ぐ際はハーネスやストラップを着用して、誤って外れないようにすることをお勧めします。

義肢は煮沸消毒できますか?
はい。当社の義肢は高品質のシリコーン製で、石鹸と水で洗浄するか、1~2分間の煮沸消毒が可能です。
煮沸後は義肢が熱いままの場合があるため、装着や取り扱いの前に必ず十分に冷ましてください

義肢を装着したままトイレはどう使いますか?

  • 非勃起モデルまたは勃起モデルを装着している場合は、座って陰嚢を持ち上げ、通常通り排尿してください。

  • STPモデルを使用している場合は、立って狙いを定めて排尿を開始します。シャフトを調整してまっすぐな尿流にし、カップがあふれないように時々尿流を止めてください。

公共の場でSTPを使う前に、家庭での練習を強くお勧めします。技術を習得するには時間がかかることがありますが、慣れれば非常に満足感があります。

返品と返金

色や製品が気に入らなかった場合、義肢を返品できますか?
残念ながら、いいえです。Emisilのすべての製品は、100%カスタムメイドであり、お客様の特定の要件に基づいて手作りされています。これには、色、サイズ、選択された機能が含まれます。このため、製造上の誤りが確認された場合を除き、返品や返金はお受けできません
色、質感、モデルがご自身の期待に沿わない場合でも、商品をお戻しいただくことや返金の対応はできかねます。モデル、サイズ、カスタマイズオプションの選択には十分ご注意いただくようお願い申し上げます。

製品に保証はありますか?
製造上の欠陥が確認された場合にサポートを提供しています。義肢に製造上の問題があると思われる場合は、以下の手順に従ってください:

  1. 欠陥の鮮明な写真を撮影してください。サイズや寸法に関する問題の場合は、写真にメジャーを含めてください。

  2. 問題の詳細な説明とともに画像をメールでお送りください。

当社チームがケースを審査します(返品商品を受領後、審査には最大で2週間かかる場合があります)。製造上の誤りが確認された場合、正式な返品承認書を発行し、交換または解決の手続きを開始します。

ご注意ください:一度着用または使用された製品は保証対象外です。

使用後に義肢が破れた場合はどうなりますか?
残念ながら、使用後の摩耗や損傷に対する保証はございません。ただし、ご購入後もできる限りサポートいたします。義肢が破れた場合は、当社が特別に開発した修理キットを使ってご自身で修理できます。修理キットはこちらでご購入いただけます。

段階的な修理手順はこちらでご覧いただけます。

注文した商品が届かない場合は? ご安心ください。解決のお手伝いをいたします。注文番号をお知らせいただければ、発送状況を追跡いたします。当社は信頼できる配送業者(DHL、UPS、または各国の郵便サービス)のみを利用し、すべての注文に追跡番号を提供しています。これにより、配送の各段階で荷物を監視し、配送トラブルが発生した場合に対応が可能です。