Forsendelsespolitik
Vores pakker leveres af de mest professionelle internationale fragtfirmaer. FedEx, DHL og UPS tilbyder et bredt udvalg af ekstra muligheder for din bekvemmelighed, herunder en sporingsmulighed.
Verdensomspændende forsendelse.
Levering til USA
1-2 hverdage
Produktionstid — op til 5 dage
Internationale Lokationer
2-4 hverdage (afhængigt af placering)
Produktionstid - op til 5 dage
Tracking - ja.
Du vil modtage en automatisk e-mail eller SMS med sporingsinformation.
AFVIS ÅBNEDE, MANIPULEREDE ELLER BESKADIGEDE FORSENDELSER
Instruer transportøren om at returnere til afsender og kontakt os straks! Vi kan ikke forsikre eller være ansvarlige for beskadigede forsendelser, der accepteres fra transportøren.
Forsikring - ja.
FORSIKRINGEN VIL BLIFFE OPHÆVET
Hvis der foretages ændringer i den normale leveringsproces (inklusive omdirigering eller frafald af underskriftskravet), når din forsendelse er undervejs. Vi bruger pseudonymer på vores etiketter - du vil modtage opdateret sporingsinformation fra transportøren via e-mail, der viser et firmanavn andet end Emisil.
VIGTIGT. Vi påtager os intet ansvar for mistede eller stjålne pakker, uanset pakkens sporingsstatus. Hvis pakken er mistet, stjålet eller ikke leveret, vil den være underlagt transportfirmaets reklamationsproces. Hvis du har brug for yderligere tjenester, såsom ekstra forsikring eller modtagerens underskrift, bedes du informere os, inden din forsendelse sendes.
Ofte stillede spørgsmål
Hvis du køber en protese, som allerede er produceret, sender vi den, så snart du har betalt for din ordre. I vores butik har vi allerede et udvalg af producerede proteser, som du kan købe med det samme. Du kan finde allerede producerede proteser i hovedmenuen. Hvis du ikke kan se denne kategori, betyder det, at vi ikke har færdiglavede produkter i øjeblikket.
Hvis protesen er produceret efter din specialbestilling (du vælger farven på din protese og om du vil have den med eller uden hår osv.), vil ordren ikke blive sendt med det samme. Da proteser er individuelt designet, begynder vi produktionen, når en kunde afgiver ordren og vi modtager betalingen for den. Produktionen tager normalt op til 5 dage.
Det afhænger helt af det sted, hvor du bor. Vi påtager os ikke ansvar for leveringstiden. Normalt tager leveringen omkring 1-2 hverdage.
Ja, du vil få dit ordresporingsnummer.
Nej. Udefra ser pakken helt diskret ud. Det er en simpel Emisil hvid kasse, eller den originale DHL gule, med 3M™ pakkefaktura vedlagt.