Politica di spedizione

I nostri pacchi vengono consegnati dai servizi di spedizione internazionali più professionali. FedEx, DHL e UPS offrono un'ampia gamma di opzioni aggiuntive per la tua comodità, inclusa un'opzione di tracciamento.

Spedizione in tutto il mondo. Dazi e tasse sono inclusi nel prezzo finale.

Consegna negli Stati Uniti

1-2 giorni lavorativi
Tempo di processo di produzione - fino a 5 giorni

Sedi Internazionali

2-4 giorni lavorativi (a seconda della località)
Tempo di processo di produzione - fino a 5 giorni

Monitoraggio - sì. 

Riceverai un'e-mail automatica o un SMS con le informazioni di tracciamento.

RIFIUTARE SPEDIZIONI APERTE, MANOMESSE O DANNEGGIATE
Indica al corriere di rispedire al mittente e contattaci immediatamente! Non possiamo assicurare o essere responsabili per le spedizioni danneggiate accettate dal corriere.

Assicurazione - sì. 

L'ASSICURAZIONE SARÀ ANNULLATA
Se vengono apportate modifiche al normale processo di consegna (incluso il reindirizzamento o la rinuncia al requisito della firma) una volta che la spedizione è in transito. Utilizziamo pseudonimi sulle nostre etichette: riceverai un'e-mail di monitoraggio aggiornata dal corriere che mostra un nome dell'azienda diverso da Emisil.

IMPORTANTE. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi smarriti o rubati, indipendentemente dallo stato di tracciabilità del pacco. Se il pacco viene smarrito, rubato o non consegnato, sarà soggetto al processo di reclamo dello spedizioniere. Se hai bisogno di servizi aggiuntivi, come un'assicurazione aggiuntiva o la firma del destinatario, ti preghiamo di informarci prima che la spedizione venga inviata.

Domande frequenti

Se acquisti una protesi già prodotta, te la invieremo non appena avrai pagato il tuo ordine. Nel nostro negozio abbiamo già una gamma di protesi prodotte che puoi acquistare subito. Puoi trovare le protesi già prodotte nel menu principale. Se non riesci a vedere questa categoria, significa che al momento non abbiamo già realizzato prodotti.

Se la protesi viene prodotta in base al tuo ordine speciale (scegli tu il colore della tua protesi e se la vuoi con i capelli o senza, ecc.), allora l'ordine non verrà spedito immediatamente. Poiché le protesi sono progettate individualmente, iniziamo a produrle quando un cliente effettua l'ordine e riceviamo il relativo pagamento. La produzione richiede solitamente fino a 5 giorni.

Tutto dipende dal luogo in cui vivi. Non ci assumiamo responsabilità per i tempi di spedizione. Di solito la consegna richiede circa 1-2 giorni lavorativi.

Sì, ti verrà fornito il numero di tracciabilità dell'ordine.

No. Dall'esterno, il pacco sembra totalmente discreto. Si tratta di una semplice scatola bianca Emisil, oppure gialla originale DHL, con fattura di imballaggio 3M™ allegata.