Politica di spedizione

I nostri pacchi vengono consegnati dai servizi di spedizione internazionali più professionali. FedEx, DHL e UPS offrono un'ampia gamma di opzioni aggiuntive per la tua comodità, inclusa un'opzione di tracciamento. 

Spedizione in tutto il mondo. Dazi e tasse sono inclusi nel prezzo finale.

Consegna negli Stati Uniti

1-2 giorni lavorativi
Tempo del processo di produzione: fino a 5 giorni

Sedi internazionali

2-4 giorni lavorativi (a seconda della località)
Tempo del processo di produzione: fino a 5 giorni

Monitoraggio - sì. 

Riceverai un'e-mail o un SMS automatico con le informazioni di tracciamento.

RIFIUTA SPEDIZIONI APERTE, MANOMETTE O DANNEGGIATE
Chiedi al corriere di rispedire al mittente e contattaci immediatamente! Non possiamo assicurare o essere responsabili per spedizioni danneggiate accettate dal corriere.

Assicurazione - sì. 

L'ASSICURAZIONE VERRÀ ANNULLATA
Se vengono apportate modifiche al normale processo di consegna (incluso il reindirizzamento o la rinuncia al requisito della firma) una volta che la spedizione è in transito. Utilizziamo pseudonimi sulle nostre etichette: riceverai via email il codice di tracciamento aggiornato dal corriere che mostra un nome di società diverso da Emisil.

IMPORTANTE. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi smarriti o rubati, indipendentemente dallo stato di tracciabilità del pacco. Se il pacco viene smarrito, rubato o non consegnato, sarà soggetto al processo di reclamo della compagnia di spedizioni. Se hai bisogno di servizi aggiuntivi, come un'assicurazione aggiuntiva o la firma del destinatario, ti preghiamo di informarci prima dell'invio della spedizione.

Domande frequenti

Se acquisti una protesi già prodotta, te la invieremo non appena pagherai l'ordine. Nel nostro negozio abbiamo già una gamma di protesi prodotte che puoi acquistare subito. Puoi trovare le protesi già prodotte nel menu principale. Se non riesci a visualizzare questa categoria, significa che al momento non abbiamo già realizzato prodotti.

Se la protesi viene prodotta secondo il tuo ordine speciale (scegli il colore della tua protesi e se la vuoi con o senza capelli, ecc.), l'ordine non verrà inviato immediatamente. Poiché le protesi vengono progettate individualmente, iniziamo a produrle quando un cliente effettua l'ordine e riceviamo il pagamento per questo. La produzione richiede solitamente fino a 5 giorni.

Tutto dipende dal luogo in cui vivi. Non ci assumiamo la responsabilità per i tempi di spedizione. Solitamente la consegna richiede circa 1-2 giorni lavorativi.

Sì, ti verrà fornito il numero di tracciabilità dell'ordine.

No. Dall'esterno il pacco appare assolutamente discreto. Si tratta di una semplice scatola bianca Emisil, oppure gialla originale DHL, con allegata la fattura di imballaggio 3M™.