Verzendingsovereenkomst
Onze pakketten worden bezorgd door de meest professionele internationale verzenddiensten. DHL en UPS bieden een breed scala aan extra opties voor uw gemak, waaronder een trackingoptie.
Levering aan Verenigde Staten
1-2 werkdagen
Productieprocestijd - tot 5 dagen
Internationale locaties
2-4 werkdagen (afhankelijk van locatie)
Productieprocestijd - tot 5 dagen
Volgen - ja.
U ontvangt een automatische e-mail of sms met trackinginformatie.
WEIGER OPEN, GEKNOEIDE OF BESCHADIGDE ZENDINGEN
Instrueer de vervoerder om terug te sturen naar de afzender en neem direct contact met ons op! Wij kunnen niet verzekeren of aansprakelijk zijn voor beschadigde zendingen die door de vervoerder worden geaccepteerd.
Verzekering - ja.
DE VERZEKERING WORDT ONGELDIG
Als er wijzigingen zijn aangebracht in het normale leveringsproces (inclusief het omleiden of afzien van de handtekeningvereiste) zodra uw zending onderweg is. We gebruiken pseudoniemen op onze labels - u ontvangt per e-mail een bijgewerkte tracking van de koerier met een andere bedrijfsnaam dan Emisil.
BELANGRIJK. Wij nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor de verloren of gestolen pakketten, ongeacht de trackingstatus van het pakket. Als het pakket verloren, gestolen of niet afgeleverd is, zal het onderworpen zijn aan het claimproces van de vervoerder. Als u aanvullende diensten wenst, zoals een aanvullende verzekering of handtekening van de ontvanger, laat het ons weten voordat uw zending wordt verzonden.
Veelgestelde vragen
Als u een prothese koopt die al geproduceerd is, sturen wij deze op zodra u uw bestelling betaald heeft. In onze winkel hebben we al een assortiment geproduceerde prothesen die u direct kunt kopen. Reeds geproduceerde prothesen vindt u in het hoofdmenu. Als u deze categorie niet kunt zien, betekent dit dat we op dit moment nog geen producten hebben gemaakt.
Als de prothese volgens uw speciale bestelling wordt geproduceerd (u kiest de kleur van uw prothese en of u deze met of zonder haar wilt, enz.), Dan wordt de bestelling niet meteen verzonden. Omdat prothesen individueel worden ontworpen, beginnen we met de productie ervan wanneer een klant de bestelling plaatst en we de betaling ervoor ontvangen. De productie duurt meestal tot 5 dagen.
Het hangt allemaal af van de plaats waar je woont. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor de verzendtijd. Doorgaans duurt de levering ongeveer 1-2 werkdagen.
Ja, u krijgt het trackingnummer van uw bestelling.
Nee. Van buitenaf ziet het pakket er volkomen discreet uit. Het is een eenvoudige witte Emisil-doos, of een originele gele DHL-doos, met een 3M™-verpakkingsfactuur erbij.