埃米希尔定制服务
如果您有任何疑问或建议，我们很乐意为您提供帮助，请随时询问。我们的客户服务专业人员保证最高的服务和保密性。
致电前请检查与您所在国家/地区的时差。如果没有人接听您的电话，请理解我们是艺术家。只需给我们发电子邮件，我们就会安排合适的时间打电话。
电话：+1 (315) 675-4288
请注意，这里是基于互联网的电子商店，我们没有传统商店。
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送货到美国
1-2个工作日
生产过程时间 — 最多5天 -
国际地点
2-4个工作日（视地点而定）
生产过程时间 - 最多5天
追踪 - 是的。
您将收到关于追踪信息的自动电子邮件或短信。
拒绝接收已开封、篡改或损坏的货物
请指示承运人退回发件人并立即联系我们！我们无法为从承运人处接受的损坏货物投保或承担责任。
保险 - 是的。
保险将失效
如果在您的货物运输途中对正常的配送流程进行更改（包括重定向或放弃签收要求）。我们在标签上使用化名——您将收到承运人发送的显示非Emisil公司名称的电子邮件追踪更新。
重要。无论包裹的追踪状态如何，我们不对丢失或被盗的包裹承担任何责任。如果包裹丢失、被盗或未送达，将按照运输公司的理赔流程处理。如果您需要额外服务，如额外保险或收件人签名，请在发货前告知我们。
常见问题解答
我付款后你会立即寄出假肢吗？
如果您购买的是已经生产好的假体，我们将在您付款后尽快发货。在我们的商店中，已有一系列现成的假体可供您立即购买。您可以在主菜单中找到已生产的假体。如果您看不到此类别，说明我们目前没有现成的产品。
如果假体是根据您的特殊订单生产的（您选择假体的颜色以及是否带发等），那么订单不会立即发出。由于假体是个性化设计的，我们会在客户下单并收到付款后开始生产。生产通常需要最多5天。
订单到达我这里需要多长时间？
这完全取决于您居住的地点。我们不对运输时间负责。通常交货时间约为1-2个工作日。
我能获得订单追踪号码吗？
是的，您将获得您的订单追踪号码。
包裹上有关于内容的任何信息吗？
不。从外面看，包裹完全低调。它是一个简单的Emisil白色盒子，或者原装DHL黄色盒子，附有3M™包装发票。