Pagina delle domande frequenti

Ordine e pagamento

Hai articoli pronti per la spedizione?

Sì, occasionalmente ne abbiamo alcuni pronti per la spedizione, ma è un caso molto raro. Di solito, tutti i nostri articoli sono realizzati su misura e realizzati artigianalmente per ciascun cliente individualmente.

 

Mi è stato chiesto di pagare costi aggiuntivi al momento della consegna dell'ordine. Perché?

Ogni paese ha le sue leggi e, in molti paesi, sono previste tasse doganali o dazi per le merci importate. La nostra azienda non copre queste commissioni; pertanto, il cliente dovrà pagare autonomamente le commissioni aggiuntive.

 

Quanto tempo devo aspettare per la produzione della protesi dopo aver effettuato l'ordine?

La tua protesi verrà prodotta in 1-2 settimane e la spedizione richiederà circa 2-4 giorni lavorativi aggiuntivi.

 

Devo pagare il prezzo intero prima di effettuare un ordine?

Sì, devi pagare il prezzo intero. Solo dopo aver ricevuto il pagamento completo, il tuo ordine viene inviato al nostro team di produzione. Dato che i nostri prodotti sono realizzati su misura e realizzati artigianalmente per ciascun cliente individualmente, iniziamo a produrre l'ordine solo quando riceviamo il pagamento.

Offrite piani di pagamento?

Purtroppo no, non offriamo piani di pagamento per i nostri prodotti.

 

Potete inviarmi i campioni della gamma colori prima di effettuare un ordine della protesi?

No, non inviamo i campioni della gamma colori ai nostri clienti. Puoi leggere ulteriori informazioni sulla scelta del colore facendo clic Qui.

 

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, carte di credito, carte di debito e pagamenti tramite bonifico bancario. Puoi effettuare un pagamento sul nostro sito utilizzando PayPal oppure puoi effettuare un trasferimento di denaro diretto sul conto bancario Emisil.

 

Invierete la protesi subito dopo averla pagata?

La produzione della protesi richiederà circa 1-2 settimane e la spedizione richiederà altri 2-4 giorni lavorativi, quindi dovresti ricevere il tuo articolo entro 3 settimane. Trattandosi di un articolo artigianale su misura, progettato e prodotto individualmente per ciascun cliente, il processo di produzione richiede tempo. Come puoi vedere sul nostro sito web, puoi scegliere il tono della pelle, il colore dei capelli, il tipo di asta e l'articolo in questo modo è pensato appositamente per te, secondo i tuoi desideri, quindi per ricevere un prodotto di alta qualità, dovrai essere paziente.

Quanto costa la spedizione?

I prezzi di spedizione dipendono dalla tua posizione. Puoi verificare le spese di spedizione disponibili e scegliere l'opzione di consegna migliore per te al momento del pagamento.

 

Posso annullare il mio ordine?

Il nostro obiettivo è mantenere la consegna dei prodotti in tempo. Pertanto, una volta effettuato l'ordine online, viene immediatamente elaborato dai nostri dipendenti. Il processo di produzione viene avviato immediatamente dopo il completamento della transazione di ordinazione. L'annullamento è consentito solo prima dell'inizio del processo produttivo. Una volta avviata la produzione dell'ordine, non sono consentiti annullamenti degli ordini. Qualsiasi annullamento dell'ordine effettuato prima dell'inizio della produzione sarà soggetto ad una penale del 15%.

 

DETTAGLI DEL PRODOTTO E PRODUZIONE

Di cosa è fatta la protesi?

I nostri prodotti sono realizzati in silicone medico di alta qualità, importato dagli Stati Uniti.

 

Posso aggiungere capelli ai modelli STP?

Purtroppo, a causa della tecnica di produzione e del fatto che la linguetta di adesione è molto stretta, non è possibile aggiungere peli ai dispositivi stand-to-pee.

 

Qual è la differenza tra ER01 e ER02?

Queste due protesi hanno la stessa lunghezza e circonferenza. La differenza principale tra questi due modelli è la posizione della protesi. ER01 è leggermente appuntito verso il basso ed è più comodo da trasportare, mentre ER02 è molto eretto (puntato verso l'alto) ed è perfetto per giocare.

 

Qual è la differenza tra ER11 e ER12?

Queste due protesi hanno la stessa lunghezza e circonferenza. La differenza principale tra questi due modelli è la posizione della protesi. ER11 è leggermente appuntito e più comodo da trasportare, mentre ER12 è molto eretto e perfetto per giocare.

 

Posso ordinare un articolo con lunghezza e/o circonferenza personalizzata?

Purtroppo non accettiamo ordini speciali. Produrre una protesi con lunghezza o circonferenza personalizzata sarebbe un processo lungo e costoso. Per apportare queste modifiche avremmo bisogno di realizzare un nuovo stampo appositamente progettato e questo richiederebbe molto tempo e sarebbe anche molto costoso.

 

Puoi aggiungere una manica/tasca per il piacere alla protesi?

Sì, possiamo aggiungere la custodia del piacere ai modelli Flaccid o Erect. Tieni presente che possiamo aggiungere una custodia/tasca per il piacere solo ai modelli Erect, che sono dotati di asta in silicone. Se si sceglie la protesi con asta di plastica, purtroppo è impossibile aggiungere la tasca del piacere sul retro.

 

È possibile aggiungere il prepuzio scorrevole ai modelli STP o Erect? Avete a disposizione modelli non circoncisi?

No, non possiamo aggiungere il prepuzio scorrevole né ai dispositivi STP né ai nostri modelli Erect. L'unico prodotto disponibile con prepuzio scorrevole è FL11.

 

Che capelli usi per le protesi?

Offriamo ai nostri clienti 16 diversi colori naturali di capelli ricci tra cui scegliere. I capelli utilizzati sulla protesi sono costituiti da ciocche di capelli naturali della massima qualità.

 

I testicoli sono realistici?

Sì, uno degli enormi vantaggi dei nostri prodotti rispetto ad altri marchi sono i testicoli galleggianti molto realistici. Le protesi peniene Emisil sono dotate di testicoli mobili riempiti con un gel speciale. Permette alle due sfere di silicone di fluttuare liberamente all'interno dello scroto quando vengono schiacciate: ciò, combinato con i cambiamenti di colore che emergono tra gli strati di pelle di silicone, conferisce alla protesi una sensazione ultra realistica.

 

I vostri prodotti hanno la pelle mobile?

Sì, i nostri prodotti hanno un effetto pelle mobile. Grazie alla tecnica di produzione, abbiamo sovrapposto diversi siliconi e abbiamo creato un effetto pelle ultra realistico. Le nostre protesi peniene hanno tre strati di silicone, ciascuno realizzato con una morbidezza diversa. Come il nostro corpo, la protesi è costituita da epidermide, derma e tessuto sottocutaneo. Il primo strato è molto morbido. Può essere toccato con le dita o stirato come la vera pelle umana. Il secondo strato è costituito da un silicone più solido. Il terzo strato viene utilizzato per riempire la protesi. Tutti questi tre strati insieme forniscono una sensazione incredibilmente realistica. E se si preme la protesi, cambiano anche le tonalità dei colori esaltando la sensazione di realtà. Lo strato di epidermide è estremamente realistico e crea la texture dell'effetto pelle. Sono visibili anche i dettagli più fini, come arterie, vene e rughe.

 

È possibile che la protesi peniena sbiadisca?

No, la protesi del pene non sbiadisce; si consiglia tuttavia di non lasciarlo esposto alla luce solare diretta.

 

Vedo delle bolle d'aria sulla mia protesi, è normale?

Non preoccuparti, le bolle d'aria sono del tutto normali. A volte, durante la produzione, compaiono delle bolle d'aria, ma non preoccuparti: non hanno alcun effetto sulla qualità o sulla durata del prodotto.

 

Come faccio a selezionare il colore della pelle corretto?

Si prega gentilmente di controllare il post del blog Qui

 

Posso rimuovere l'asta dalla mia protesi peniena?

Nei modelli Erect le aste sono integrate nella protesi e non possono essere rimosse. Non importa se scegli l'asta in plastica o quella in silicone: non può essere rimossa.

I modelli STP sono dotati di asta in silicone rimovibile.

 

SPEDIZIONE

 

Gli ordini vengono spediti in tutti i paesi del mondo?

Sì, gli ordini vengono spediti in tutto il mondo utilizzando DHL, UPS o i servizi postali.

Tuttavia, ci sono paesi in cui i nostri prodotti sono vietati dalla legge e i nostri prodotti vengono solitamente distrutti alla dogana o restituiti. I paesi che vietano i nostri prodotti sono elencati di seguito:

 

Quanto tempo impiega la spedizione prima che mi arrivi l'ordine?

Il tempo di spedizione dipende dal luogo in cui vivi. Di solito, ci vogliono circa 2-4 giorni lavorativi, tuttavia, se devi pagare tasse doganali o vivi in ​​un'area remota, la spedizione potrebbe richiedere un po' più di tempo.

Tieni inoltre presente che non ci assumiamo la responsabilità per i tempi di spedizione. Forniamo sempre ai nostri clienti i numeri di tracciabilità degli ordini, in modo che tu possa sempre verificare dove si trova la tua spedizione, ma non siamo responsabili per eventuali ritardi di spedizione, danni o spedizioni mancanti.

 

Ricevo il numero di tracciabilità dell'ordine?

Sì, ti verrà fornito il numero di tracciabilità dell'ordine.

 

Vedo che il mio pacco non si muove e il suo stato non è cambiato per un po'. Dovrei essere preoccupato?

Quando stampiamo le etichette di spedizione insieme all'ordine, verrai automaticamente informato e riceverai il numero di tracciabilità della spedizione. Tuttavia, come sapete, la produzione della protesi richiede circa 1-2 settimane. Quindi, se controlli lo stato durante questo periodo, vedrai che la tua spedizione non si muove. Questo è del tutto normale perché puoi tracciare il tuo ordine solo quando viene ritirato da DHL o UPS. Tuttavia, se sei preoccupato per la tua spedizione, non esitare e contattaci via email.

 

Quando il prodotto è imballato, sulla confezione sono presenti informazioni sul contenuto?

Tutti i nostri prodotti vengono spediti in un pacco non trasparente. La protesi è confezionata in una scatola bianca o in una busta, senza informazioni sul contenuto della confezione. Verrà indicato solo che si tratta di un articolo da massaggio personale. Per ulteriori informazioni sul pacchetto, fare clic su Qui .

 

LOGORANTE

 

L'adesivo può trattenere in modo affidabile la protesi?

Sì, è un modo sicuro per indossare la tua protesi. Dopo numerosi test abbiamo finalmente trovato dei materiali che hanno un'ottima presa con l'adesivo medico. Quindi, abbiamo iniziato a produrre le nostre protesi con la linguetta di adesione, che può essere fissata al corpo con adesivo siliconico di grado medico. È un'opzione sicura e veloce per avere un aspetto molto naturale. La parte migliore dell'adesivo è che non devi indossare nient'altro per tenerlo attaccato al tuo corpo. Poiché produciamo protesi su misura, se il colore corrisponde, la linguetta di adesione è quasi senza giunture e sembra molto naturale. Puoi leggere di più a riguardo qui: https://www.emisil.com/emisil-tab

Tuttavia, se vivi una vita fisicamente attiva, ti consigliamo di procurarti anche l'imbracatura o la biancheria intima appositamente progettata per un uso quotidiano più sicuro e confortevole.

 

La protesi può essere indossata senza adesivo?

Sì, la protesi può essere indossata con imbracature/cinghie o biancheria intima appositamente studiata. Solo se la indossi con spalline, imbracatura o biancheria intima, non offre un aspetto così realistico come quello quando la protesi è incollata al tuo corpo. Si consiglia inoltre di indossare un'imbracatura o delle cinghie se si desidera giocare con la protesi del pene. Puoi leggere di più su come indossare la protesi Qui .

 

Posso avere rapporti sessuali con la protesi Emisil?

Sì, puoi utilizzare le nostre protesi anche per i rapporti sessuali, perché questo tipo di silicone è considerato sicuro per l'esecuzione dei rapporti sessuali. Tuttavia, tieni presente che puoi utilizzare solo i modelli Erect e i modelli STP per i rapporti sessuali, i modelli Flaccid sono progettati solo per l'imballaggio.

 

Devo usare il preservativo quando voglio giocare?

Se vuoi utilizzare la protesi per un rapporto sessuale, usa sempre il preservativo.

Inoltre, consigliamo vivamente di utilizzare un lubrificante a base d'acqua durante il rapporto.

 

Per quanto tempo la protesi può rimanere incollata al mio corpo?

Il periodo di tempo è molto diverso per ogni cliente. Dipende da diversi aspetti, come il tipo di pelle di ciascun individuo, il livello di sudore, il livello di attività, ecc. Tuttavia, non è consigliabile indossare la protesi per più di 10-12 ore al giorno. La pelle deve respirare per rimanere sana.

 

Posso andare a nuotare con la protesi incollata al corpo?

SÌ. L'adesivo è resistente all'acqua e al sudore; bisogna però fare attenzione perché l'acqua estremamente calda può compromettere l'adesione della protesi alla pelle. Ti consigliamo di indossare un'imbracatura o delle cinghie quando vai a nuotare per evitare situazioni spiacevoli.

 

È possibile sterilizzare la protesi bollendola in acqua?

La protesi è realizzata con miscele di silicone di alta qualità e può essere lavata con acqua e sapone o sterilizzata in acqua bollente per 1-2 minuti. La protesi in silicone può essere calda dopo la sterilizzazione. Si consiglia di lasciarlo all'aria aperta per il raffreddamento.

 

Come uso la toilette se indosso la protesi?

Se indossi un modello Flaccido o Eretto, siediti, solleva lo scroto e comportati come al solito.

Se stai usando il nostro STP, alzati, mira e inizia a fare pipì. Assicurati di spostare l'albero per creare un flusso dritto. Inoltre, assicurati di interrompere il flusso di tanto in tanto, per evitare che la tazza trabocchi. Consigliamo vivamente l'addestramento alla pipì in casa, prima di utilizzare il STP in pubblico. Assicurati di essere paziente perché a volte ci vuole un po' di tempo per imparare a fare pipì correttamente. Comunque puoi star certo che ne vale la pena!

 

RESI E RIMBORSI

 

Posso restituire la protesi se non mi è piaciuto il colore o il prodotto stesso?

No, poiché i nostri prodotti sono realizzati su misura individualmente al 100% e produciamo ogni dettaglio in base alle dimensioni, alle esigenze di colore e ai desideri di design specifici del cliente, NON accettiamo resi per nessun motivo, ad eccezione di errori di produzione. Se non ti è piaciuto il colore, la trama o il modello che hai ordinato, purtroppo non potrai restituire il prodotto e non verrà emesso alcun rimborso.

 

Offrite una garanzia per i vostri prodotti?

In caso di errore di produzione, il cliente è tenuto a scattare foto, illustrando la causa dell'insoddisfazione (compreso un metro a nastro visibile se il problema riguarda misurazioni/dimensioni) e inviarci un'e-mail. Le informazioni vengono quindi analizzate (l'analisi può richiedere fino a due settimane dal ricevimento del prodotto restituito). Se l'errore viene confermato, la richiesta di reso viene accettata e al cliente verrà rilasciata una lettera di reso autorizzata. Non offriamo garanzia se il prodotto è già stato indossato.

 

Cosa devo fare se ho acquistato la protesi qualche tempo fa e si è strappata?

Purtroppo non offriamo la garanzia per i prodotti che sono già stati utilizzati. Tuttavia, cerchiamo sempre di assicurarci che i nostri clienti non siano lasciati nei guai. Ecco perché, se la tua protesi è strappata, puoi ripararla facilmente da solo. Proprio per questo tipo di situazioni, abbiamo creato un kit di riparazione, che puoi acquistare QUI .

E troverai le istruzioni su come riparare la tua protesi QUI .

 

Cosa faccio se non ho ricevuto il mio ordine?

Prima di tutto non preoccuparti, proveremo a risolvere questo problema. Devi contattarci con il tuo numero d'ordine e proveremo a tracciare il tuo ordine. Utilizziamo solo compagnie di spedizione affidabili, quindi possiamo tracciare il tuo pacco in ogni fase del percorso.


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